Ventajas y desventajas de la reparción de ordenador a domicilio

Hemos hecho referencia en nuestro sitio a las diferentes reparaciones de computadoras que pueden hacerse manualmente sin tener que recurrir a un servicio técnico, pero no siempre un ordenador se presenta fallas simples de solucionar.

La reparación de ordenador a domicilio se efectúa cuando el equipo presenta inconvenientes muy complejos de resolver, aquí no se trata de calibrar un monitor o de arreglar la tecla de un teclado sino que es probable que el microprocesador falle o la placa base presente alguna falla.

Primero vamos a enumerar los servicios típicos que estas empresas ofrecen; por lo general la reparación de ordenador a domicilio se lleva a cabo por desperfectos informáticos o mecánicos, el personal contratado se desplazará hacia el lugar en cuestión para resolver el problema insitu en el menor tiempo posible. Aquí se establece una gran diferencia: el precio; cuando la reparación de una computadora se realiza “a domicilio” se debe abonar no sólo el costo de la misma sino que también los viáticos de desplazamiento del operador; en cambio si concurrimos a la firma en cuestión y dejamos allí el equipo para que sea revisado y luego reparado el costo será un 30% más barato.

Cabe destacar que la reparación de ordenador a domicilio posee sus restricciones; por ejemplo, si necesitamos que un técnico se aproxime hacia donde estemos es probable que sólo nos atiendan empresas aledañas y que se ubiquen a cierta distancia, de lo contrario si contratamos un servicio el cual está demasiado lejos, el costo final se encarecerá aún más. Otro de los aspectos a tener en cuenta es el horario de atención, las grandes compañías de servicio técnico de computadoras suelen trabajar las 24 horas ya que disponen de un gran número de empleados, por lo tanto si necesitamos la reparación del ordenador a domicilio a altas horas de la noche, se nos cobrará una tarifa más alta pero tendremos garantizado el servicio. Esto no ocurre con las pequeñas y medianas empresas, las mismas trabajan únicamente en un margen de horario que, por lo general, se establece durante la mañana y la tarde.

Cuándo pedir una reparación de ordenador a domicilio

Cuando solicitamos el servicio de reparación de ordenador a domicilio puede ser por dos cuestiones: para solucionar un problema técnico o mecánico o simplemente porque se ha originado un inconveniente de programación. Estos servicios incluyen también arreglos de laptops y hasta incluso palms; los mismos suelen realizar pruebas para detección de virus utilizando las herramientas antivirus más avanzadas del mercado las cuales garantizan una total eliminación de estos. También solucionan problemas de software: desconfiguración de programas o percances con el sistema operativo, se instalan nuevos programas y se nos asesora sobre su funcionamiento; la reparación de ordenador a domicilio se encarga de brindar soluciones de hardware ofreciendo un arreglo de pc en el menor tiempo posible, soluciona problemas de configuración de conexiones a Internet tanto para cable modem como para ADSL, etc.

Estas tareas que hemos descrito son mayormente informáticas pero no son los únicos inconvenientes que pueden presentar una computadora; las máquinas se componen de elementos complejos que, cuando se dañan, sólo un profesional puede asegurar su arreglo. Una de las averías más comunes son las que se originan en el microprocesador, los expertos en ordenadores aseguran que los desperfectos en este componente suelen ser irreversibles;

¿Cómo nos percatamos que está fallando?, primero notaremos que el equipo no arranca pero el micro se calienta y esto puede ocurrir debido a una falla en la placa base. También puede pasar que el equipo no arranque y que el microprocesador no se caliente, aquí lo que sucede es que la tensión de trabajo no sea la adecuada, se procederá a revisar con un voltímetro la fuente de alimentación. Si la computadora se bloquea con frecuencia, esto puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no adecuada, por ejemplo, si éste está adaptado a 75 MHz y trabaja a 100 MHz presentará fallas. Cuando es el microprocesador el que falla de cualquiera de estas formas previamente descritas, entonces recurriremos a una reparación de ordenador a domicilio, brindaremos la información necesaria al servicio técnico sobre el problema, y ellos nos enviarán un técnico con los repuestos necesarios.